A.营业范围内应做到监控录像无死角,监控设施损坏应及时修复
B.营业窗口应设置一米线或相当功能设施
C.实际收取的服务价格与公告情况相符
D.向客户提供常办业务告知手册、风险提示
第2题
A.对监控设施应进行专人管理、实时监控,没有实现远程监控的,坚持及时回放监控录像,及时发现安全隐患
B.监控设施应做到正常连续工作,确保监控录像完整。对不能正常使用的设备要及时更新
C.合理安装监控探头,做到监控无盲区、对重要操作点实施重点监控,确保清晰辨识操作人员容貌特征
D.为每台自助设备加装封闭的、排他的客户操作间,给客户提供独享的交易空间
第3题
B.监控录像视频存储周期至少为 45 天以上。监控设备确保 24 小时运 行,有条件的可以配备 UPS 不间断电源,如遇停电等特殊情况及时上报
C.涉及货物操作场地,监控监管范围须确保全部覆盖无死角,主要通 道、出入口、各货物放置区、装卸货口等操作过程中的节点位置必须有摄像头 覆盖
D.定期对监控设备进行检查,对于老化、陈旧、损坏的设备须及时更 换,以确保监控设备各项功能正常运行
E.监控室应设置独立房间,门口张贴禁止标识牌,房间内保持卫生干 净整洁,不得堆放杂物。由主要负责人或指定人员负责监管与维护,禁止无关 人员随意出入
F.监控电路其电源控制开关需要与仓储设备、照明等分开
第4题
A.监控管理员应每天检查监控设施的防火、防潮、供电和应急照明设备是否正常工作
B.监控管理员回放营业网点视频监控录像资料查看视频监控图像、声音是否清晰且完整,有无异常情况,在《安全管理工作日志》上据实登记
C.监控管理员应不定时检查监控主机是否正常运行,有无异常报警或故障提示等异常情况,视频监控录像资料是否完整
D.监控管理员应检查视频监控UPS电源、电线插座等设施是否工作正常,并在《安全管理工作日志》上据实登记
E.营业网点视频监控设备如发现异常情况,监控管理员应及时上报,申请维修,并在《安全管理工作日志》上详细登记
第5题
A.会计印章的使用、交接、保管的场地是否做到监控录像无死角
B.办理代保管品出入库的场地及库房(或金柜)是否做到监控录像无死角
C.办理重要空白凭证保管、使用、交接的场地及库房(或金柜)是否做到监控录像无死角
D.办理现金业务的场地及库房(或金柜)是否做到监控录像无死角
第6题
A.营业机构现金区应设有监控,确保监控无死角,并实施同步录音录像,完整、清晰记录业务处理全过程
B.营业机构现金区不得随意进出,除现金区工作人员外,其他人员需进入现金区域的,必须经过营业机构分管行领导审批同意并进行登记
C.特殊情况下进入现金区的人员可携带重要私人物品
D.营业机构(自助设备除外)不得将现金存放在本机构内过夜,应统一存放入金库或寄库
第7题
A.立即报警,迅速予以制止,维持现场秩序
B.在确保银行财产安全情况下,及时、安全疏散其他客户,如客户受到伤害,应迅速实施救助
C.采取有效措施,尽快恢复营业网点正常营业秩序
D.保护好现场及监控录像资料
E.延长网点营业时间
第8题
A.营业期间,使用业务印章时不得离开视频监控范围
B.配备业务用印机的,应将实物印章放置在业务用印机中使用
C.业务办理人员临时离柜,应做到人在章在、人走章收
D.不得将实物印章带离营业场所
第9题
A.5万元(含)
B.10万元(含)
C.20万元(含)
D.50万元(含)
第10题
A.30
B.60
C.90
D.180
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