A.报事受理
B.工单池
C.报事处理
D.报事关闭
第1题
A.报事抢单
B.室内报事
C.报事派单
D.公共区域报事
第2题
第3题
第4题
A.自主报事-报事派单-报事处理
B.自主报事-报事预警-报事派单
C.自主报事-报事派单-报事预警
D.自主报事-报事处理-报事派单
第5题
A.电话派单
B.APP派单
C.APP抢单
D.呼叫中心抢单
E.呼叫中心派单
第6题
A.明确处理人员
B.明确派单人员
C.明确预警人员
D.明确抢单人员
第7题
第8题
第9题
A.报事完成率
B.报事抢单率
C.报事及时响应率
D.报事及时完成率
第10题
A.工单录入
B.代客录入
C.内部录单
D.代客录单
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