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[多选题]

物业服务过程中,确认回访的有效性,对有偿特约服务回访率、投诉回访率、报时报修回访率比列为()

A.99%、96%、99%

B.90%、99%、100%

C.100%、100%、90%

答案
ABC
更多“物业服务过程中,确认回访的有效性,对有偿特约服务回访率、投诉回访率、报时报修回访率比列为()”相关的问题

第1题

下选项中对物业中的特约便民服务描述正确的是()

A.能提供三种以上特约(有偿)服务

B.能提供三种以上便民(无偿)服务

C.能提供二种以上特约(有偿)服务

D.能提供二种以上便民(无偿)服务

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第2题

()根据回访及客户投诉情况,监督有偿服务质量,处理有偿服务过程中发生的问题,对难以处理的重大问题应上报物业项目负责人决定处理措施

A.工程部

B.客服部

C.安管部

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第3题

物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。A.有偿B.无偿C.等价D.特殊

物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。A.有偿 B.无偿 C.等价 D.特殊

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第4题

我行对特约商户定期进行回访维护,必须填写(),详细记录商户维护情况,并有商户签字盖章确认。

A.《特约商户维护回访登记表》

B. 《特约商户调查表》

C. 《特约商户信息汇总表》

D. 《特约商户装机确认单》

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第5题

建设银行对特约商户定期进行回访维护,必须填写(),详细记录商户维护情况,并有商户签字盖章确认

A.《特约商户维护回访登记表》

B.《特约商户调查表》

C.《特约商户信息汇总表》

D.《特约商户装机确认单》

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第6题

我行对特约商户定期进行回访维护,必须填写(),详细记录商户维护情况,并有商户签字盖章确认

A.《特约商户维护回访登记表》

B.《特约商户调查表》

C.《特约商户信息汇总表》

D.《特约商户装机确认单》

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第7题

装修噪音投诉处理后,回访原则()

A.立即回访业主,对物业服务的满意程度

B.当天回访业主,对物业服务的满意程度

C.10天后回访业主,对物业服务的满意程度

D.一个月后回访业主

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第8题

物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。

A.有偿

B.无偿

C.长期

D.特殊

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第9题

物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。

A.有偿

B.无偿

C.等价

D.特殊

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第10题

现场服务由客服管家负责,为业主提供一对一或一对多的常规服务、增(超) 值服务和()服务

A.特约

B.有偿

C.关爱

D.物业

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