A.礼貌、主动
B.礼貌、主动、热情
C.礼貌、主动、热情、微笑
D.礼貌、主动、热情、微笑、耐心
第2题
A.前台网点受理和后台业务处理
B. 前台网点处理和后台业务审核
C. 前台网点受理和后台业务审核
D. 前台网路受理和后台业务录入
第3题
A.前台网点受理和后台业务处理
B.前台网点处理和后台业务审核
C.前台网点受理和后台业务审核
D.前台网路受理和后台业务录入
第10题
A.受理岗、考试岗和档案管理岗
B.受理岗、考试岗、业务领导岗和档案管理岗
C.受理岗、考试岗、嫌疑调查岗和档案管理岗
D.受理岗、考试岗、牌证管理岗和档案管理岗
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