A.提前联系业主
B.确定维修日期
C.当日下班前制定次日维修计划
D.反馈至客服助理处,整理归档
第1题
第2题
A.1天
B.0.5天
C.3天
第3题
A.成品保护,维修前后需拍照存档
B.维修完成后需督促施工单位保洁
C.维修完成后与业主沟通维修满意度
D.提前联系业主
第4题
A.半天
B.一天
C.两天
D.三天
第5题
A.0.5天
B.1天
D.5天
第6题
A.问题已维修完成,并成功联系业主,但业主未明确确认维修效果
B.问题已维修完成,业主通过微信验收确认
C.维修效果符合规范要求,联系业主成功,但业主不认可的
D.工程师与业主关系较熟,可联系业主提前正常关闭
第7题
第8题
A.施工方案
B.纠正与预防措施
C.维修计划
D.维修分工
第9题
A.制定专项的巡查计划
B.制定专项的维修计划
C.物资采买
D.维修及维修结果确认
第10题
A.制定维修计划
B.维修质量管理
C.人员培训
D.以上全部
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