A.开启摆放洗手间,巡视客舱,隔帘服务
B.遮阳板服务,阅读灯服务
C.娱乐设备调试介绍
D.为用餐旅客快速铺桌布
第4题
B.每次巡舱都应留意清理旅客座椅周围的垃圾、包装袋等杂物,尤其是在起飞前安全检查、起飞后细微服务、餐饮服务后、二餐前、下降前等环节
C.洗手间还应注意保持气味清新,在上客前、起飞后开启洗手间时、洗手间使用后,都应使用空气清新剂、两舱香水或香氛产品进行维护
D.以上都是
第5题
A.登机前
B.迎客时
C.起飞前安全检查
D.全部都对
第7题
A.起飞20分钟后,客舱必须有乘务员进行细微服务
B.为旅客盖棉被、拉窗板、调试娱乐设备
C.不应该在起飞到送餐之间的时间段留下客舱服务空白期
D.以上都是
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