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[判断题]

“云端私享”客户开卡领卡流程中,可以安排上门送卡()

答案
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第1题

代发“云端私享”客户名单上报及白名单准入流程的是()

A.客户名单收集与上报

B.客户名单审核

C.W+系统白名单准入

D.客户开卡及领卡

E.客户提升工作

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第2题

批量开卡上门送卡,如企业选择单位人员代领方式,可以选择任意员工至银行办理领卡手续()
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第3题

“云端私享”私行卡白名单审批后,关于客户开卡流程说法正确的是()
A.分行私钻客群经理分配相应的私人银行中心及团队与代发客群经理/市场经理进行对接,获取必要的客户信息、确认客户卡号偏好,在中心柜面按照标准私人银行卡申请流程为客户办理开卡申请(可以走特批发卡流程)

B.因涉及换卡,需要在营销客户开卡阶段告知客户相关影响(三方存管、保险等需要变更),并帮助客户进行迁移或变更操作

C.如果客户在我行无账户,则须由邀约人邀约客户前来中心办理开户及新开私行卡,后续可安排上门送卡

D.卡片制作完成后,中心团队联系代发客群经理/市场经理邀约客户前来中心领卡,私人银行中心接待客户领卡并告知相关服务模式和服务内容

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第4题

在批量开卡后,我行送卡上门,但客户阿本拒绝领卡。根据《广东华兴银行批量开借记卡营运业务操作规程》,可由上门服务的双人面核并录制视频确认客户意愿,返回网点后进行销卡处理。()
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第5题

客户经理可在确定客户开卡意愿并征得客户同意的情况下,记录客户开户信息,代理预约申请“金葵花卡”及私钻卡。当客户首次与我行发生业务关系时,不允许客户经理代 理预约开立私钻卡。预约申请的定制卡,必须由客户本人领卡()
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第6题

关于批量开卡领卡方式正确描述为()

A.可采用单位人员代领或银行上门送卡方式

B.银行人员送卡可由任意两个正式员工上门送卡

C.银行人员送卡要求必须两名运营人员

D.银行人员送卡可由一名运营人员和任意一名客户经理

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第7题

上门送卡,说法错误的()

A.上门送卡须双人办理

B.上门送卡后,应于5个工作日内进行换人事后回访

C.代办领卡的回访率应为100%,本人领卡的回访率不得低于30%,并做好回访记录

D.持卡人应凭证本人有效身份证件领取卡片,经办员审核身份证件是否真实有效,核对办卡清单上的信息一致后客户签收登记

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第8题

可视柜台私钻卡换卡领卡、全新开户申请私钻卡领卡的领卡流程检查人员增加()

A.中心私钻理财业务岗

B.中心私钻主管岗

C.网点理财业务岗

D.网点理财主管岗

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第9题

集体开户的领卡方式有()

A.现场领卡

B.卡片直邮

C.客户经理上门送卡

D.持卡人到网点领取

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第10题

按不同批量开卡业务范围,可选择由单位人员代领和银行上门送卡方式,两种方式均须在开立时选择“需要激活()
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第11题

客户的贵宾IC卡做保号换卡,新卡到了柜员应通知客户至柜台做(),若客户选择不保号换卡,则应做()

A.事后卡单笔开卡,保号换卡领卡

B. 事后卡单笔开卡,事后卡单笔开卡

C. 保号换卡领卡,事后卡单笔开卡

D. 保号换卡领卡,保号换卡领卡

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