A.服务顾问应邀请客户一起做车辆环检,与客户一同查看车辆状况
B.车辆环检是车间技师的工作,服务顾问不需要参与
C.服务顾问应带客户到休息室稍作休息,然后自行进行车辆环检
D.服务顾问只在归还维修车辆时,才需要做车辆环检
第4题
A.服务顾问邀请顾客一起进行环车检查
B.服务顾问自己检查就可以,无需顾客陪同
C.打开后尾箱前要向顾客说明,并提醒贵重物品
D.环车检查过程可与问诊同时进行
第7题
对于鼻咽纤维血管瘤患者,以下哪一项检查不宜进行
A、CT
B、MRI
C、DSA
D、鼻咽部活检
E、纤维鼻咽镜检查
第8题
A.相交点需要配置1个单向SNCP业务对
B.相交点需要配置2个单向SNCP业务对
C.相交点需要配置4个单向SNCP业务对
D.相交点不需要配置SNCP保护组
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