第1题
A.与快递核实后,旺旺告知消费者快递丢件,让消费者联系快递进行货款赔付
B.订单备注,等待消费者进店咨询再告知快递丢件
C.旺旺联系消费者,告知快递反馈丢件信息,咨询消费者退款还是补发
D.等待消费者咨询快递问题,让消费者自己联系快递
第2题
A.A.与快递核实后,旺旺告知消费者快递丢件,让消费者联系快递进行货款赔付
B.B.订单备注,等待消费者进店咨询再告知快递丢件
C.C.旺旺联系消费者,告知快递反馈丢件信息,咨询消费者退款还是补发
D.D.等待消费者咨询快递问题,让消费者自己联系快递
第3题
A.极大可能带有病毒,直接拒收
B.使用75%酒精擦拭外包装进行消毒
C.接触快递后及时洗手
D.将收到的快递放置在通风处静置一段时间
第7题
A.快递员送达到的时间
B.快递物流信息中被退回的记录时间
C.本地HR实际收到快递原件时间
D.本地HR操作人员上传影像的时间
第8题
A.极大可能带有病毒,直接拒收
B.使用75%酒精擦拭外包装进行消毒
C.接触过快递后要及时洗手
D.将收到的快递放置通风处静置一段时间
第9题
是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A.同城快递服务
B.省内异地快递服务
C.国内快递服务
D.国际快递服务
第10题
A.极大可能带有病毒,直接拒收
B.使用75%的酒精擦拭外包装进行消毒
C.接触过快递后及时洗手
D.将收到的快递放置通风处静置一段时间
第11题
A.极大可能带有病毒,直接拒收
B.使用75%的酒精擦拭外包装进行消毒
C.接触过快递后要求及时洗手
D.将收到的快递放置通风处静置一段时间
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