在处理客户异议时，我们要用心聆听客户的异议，在聆听时需要注意（）

A.用心聆听

B.尊重理解

C.澄清事实

D.提出方案

A.锁定异议

B.提出方案

C.用心聆听

D.尊重理解

A.当客户提出异议时，我们要据理力争，强势说服客户

B.当客户提出异议时，要先对客户表示理解

C.解决客户异议时，要提供真是的信息，消除错误/误会/不理解

D.解决客户异议时，要了解客户异议是否消除

A.没有异议的客户才是最难处理的客户

B.注意聆听客户说的话，分别真的异议、假的异议及隐藏的异议

C.可以适当用夸大的话来处理异议

D.异议经由处理能缩短与客户的距离

A.获取有价值的关键信息

B.争取更多的思考时间

C.显示出对客户的尊重

D.聆听时要目不转睛的盯着客户

A.了解异议的原因

B.细心倾听异议

C.认同客户的感受

D.处理异议

A.用心聆听－尊重理解－澄清事实－提出方案－快速行动

B.尊重理解－用心聆听－澄清事实－提出方案－快速行动

C.尊重理解－用心聆听－澄清事实－快速行动－提出方案

D.用心聆听 - 尊重理解 - 提出方案 - 澄清事实 - 快速行动

A.用心聆听

B.尊重理解

C.锁定异议

D.陈述事实

在客户异议确有道理时，比较适合采用优点补偿法来处理客户异议。()