在工单界面的客户信息模块可以直接给客户拨打电话（）

A.;历史工单上显示的客户地址

B.客户查询界面的联系地址

C.客户查询界面的联系地址或历史工单上显示的客户地址

D.历史工单上显示的客户地址+所属区域

A.客户未投诉过：客户没有投诉过工单中展现的问题，或客户在时间段没有拨打的记录

B.权限范围内可以解决：参照知识库中已有口径、查办权限手段在线解答客户问题

C.信息记录不完整：工单没有按照模块要素填写，或要素填写不全

D.信息错误：工单内容记录与实际不符；工单继续投诉前期问题，但前期问题记录与现投诉内容不同；多个受理号码提交到一张工单

E.投诉分类错误：投诉内容与工单投诉类型不符

A.可以给与客户优惠券或者小赠品补偿

B.可以直接给客户办理换货

C.可以直接给客户办理退货

A.业务报表模块

B.系统管理模块

C.客户管理模块

D.工作平台模块

A.四期用户编号

B.客户姓名

C.预留电话

D.有卡机顶盒智能卡号

E.三期受理编号

F.有卡机顶盒机顶盒号

A.客户账户信息

B.客户订单信息

C.前台页面的商品信息

D.客服留言、内部截图

A．查看工单信息，支持进行添加和维护记录查看

B．支持查看太阳花，还可以直接外呼客户

C．可以直接给客户分享毛豆上的车源信息

D．可以分析营销工具里的活动海报