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以下哪些工单状态可以对工单进行二次编辑()

A.受理中

B.已解决

C.已关闭

D.以上都支持

答案
受理中已解决
更多“以下哪些工单状态可以对工单进行二次编辑()”相关的问题

第1题

在新一代系统中客服代表可以对一下哪种状态的工单进行废单处理()

A.本人接收和已退回状态的工单

B.所有人接收和已退回状态的工单

C.本人审核和已退回状态的工单

D.本人接收和审核状态的工单

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第2题

在输电任务单班组受理中,可以对任务单进行“任务处理”的任务单状态应该是()

A.已分配

B. 已安排

C. 已完成

D. 已取消

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第3题

一线客服创建转二线问题反馈工单时,订单状态选择正确的是哪一项()

A.解决中

B.未解决

C.已解决

D.已关闭

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第4题

针对短信回访结果中回复“”的已归档工单,原则上需进行“”,并进行二次处理()

A.未解决

B.再次激活

C.已完成

D.重新结单

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第5题

()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。
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第6题

银商派“我的工单”功能中,工单可进行以下哪些操作处理()

A.执行

B.转发

C.退回

D.编辑

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第7题

以下关于工单状态码的说明,错误的是?()

A.工单的状态码有:生产中、未生产、已发料、已完工、指定完工

B. 对应某工单的第一张领料单审核后,工单的状态码变为“已发料”

C. 只要生产入库单或者委外进货单审核后,工单的状态码就变为“已完工”

D. 未全部生产完成的工单若不需再生产,则可将工单指定完工

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第8题

以下哪些环节可以通过任务单进行作业文本编制()

A.班组进行工作任务单处理时

B. 班组已完成工作任务单后

C. 任务单状态为“任务已分配”时

D. 工区专工新建工作任务单时

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第9题

如果工单已正常算费归档,在工单查询处的查询条件为()

A.工单状态:正常,现行工单

B. 工单状态:正常,历史工单

C. 工单状态:作废,现行工单

D. 工单状态:作废,历史工单

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第10题

某员工本月待解决工单10单,未解决工单20单,已解决工单20单,则该员工本月用户激活率为()

A.25%

B.50%

C.66.66%

D.40%

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第11题

以下哪些操作可能会影响到工单成本()

A.任意更改工单组件

B.已完工未领料

C.工单跨月报工入库

D.按单领退料

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