A.虚假到达
B.虚假反馈
C.上门到达后完成过快
D.质量信息反馈同一条码多次录入
第1题
A.档案虚假、工单虚假、不合理收费
B.回访异常、机器人稽查、安维地址不一致
C.档案虚假、回访异常、不合理收费
D.虚假到达、上门过快维修、同一条码多次录入
第2题
A.这个派工单计入5次虚假
B.这个派工单计入10次虚假
C.这个派工单计入2次虚假
第3题
A.用户没有回复信息的那部分工单
B.用户回复信息的那部分工单
C.所有工单
D.10分钟内工程师反馈完成的工单
第4题
A.虚假服务订单 、 虚假客户联系人
B.假申请维修换件 、 虚假申报赠送 、 虚假报到达
C.虚假报完工 、虚假申请服务费用 、 虚报考核数据
D.倒卖配件
第5题
A.房源虚假
B.价格虚假
C.图片虚假
D.信息虚假
第6题
A.50
B.100
C.150
第7题
第8题
第9题
A.录入虚假信息后1天内
B.录入虚假信息后3天内
C.录入虚假信息后7天内
D.录入虚假信息后15天内
第10题
A.欺诈性的虚假广告
B.吹嘘夸大性的虚假广告
C.假冒伪称性的虚假广告
D.广告中的产品、服务及质量都是真实的,但广告中的某些担保承诺是虚假的
第11题
A.在途故障工单管控
B.超时工单
C.强回工单
D.虚假回单
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