第1题
根据《空调列车服务质量规范》,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。()
第2题
A.铁路12306手机客户端
B.12306
C.客户服务电(区号+电话号码)
D.铁路12306
第4题
A.铁路12306手机客户端
B.12306
C.(区号+电话号码)
D.铁路12306
第6题
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
B.铁路12306手机客户端
C.铁路12306微信公众号二维码
D.中国铁路客户服务中心网址www.12306.cn
第9题
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
B.铁路12306手机客户端
C.铁路12306微信公众号二维码
D.铁路微信公众号二维码
第10题
A.出站口
B.进站口
C.售票处
D.站台
第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.进站口、出站口
B.售票处、出站口
C.出站口、候车区
D.售票处、候车区
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