A.微信
B.短信
C.电话
第7题
()是快件派送完毕的依据。
A.寄件人存根联
B.快递企业派件存根联
C.收件人存根联
D.快递企业收件存根联
第8题
A.派件方必须掌中通电联通知收件人,由收件人本人或收件人指定人员签收
B.网点需要在各派次签收截止时间之前派送签收
C.若自身原因无法送达,问题件须在当日应签收频次截止时间点之前上传
D.周末及节假日的快件须正常派送(不适用特批通知,全网顺延的除外)
E.若客户原因无法送达,问题件须在当日应签收频次截止时间点之前上传
第9题
A.告知客户不能拒收,只能重新下单付费
B.取回快件并问题件通知发件网点
C.告知收件人发件人不允许退货
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