销售人员在向投资者销售个人投资产品时，应当基于“__”原则，依法合规收集投资者基本信息，确认投资者身份，了解投资者需求、投资经验、诚信记录等内容（）

A.基金基础知识

B.基金产品特点

C.投资风险和收益

D.基金开户和操作流程、收费标准等

A.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问

B.基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作，如有需要应立即向所在机构报告

C.基金销售人员在向投资者进行宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者

D.基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者利益冲突，当无法避免时，应当确保所在机构的利益优先

A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A.Ⅰ

B.Ⅰ、Ⅱ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

AⅡ、Ⅲ、Ⅳ

BⅠ、Ⅲ、Ⅳ

CⅠ、Ⅱ、Ⅲ

DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A.基金销售人员在向投资推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明

B.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者

C.基金销售人员对其所在机构和基金产品进行宣传应符合中国证监会和其他部门的相关规定

D.基金销售人员推介基金时，如投资者不愿或不便接受推介，基金销售人员应努力尽量多次尝试推介

A.I、Ⅲ、IV

B.Ⅱ、Ⅲ、IV

C.I、Ⅱ、Ⅲ、IV

D.I、Ⅱ、Ⅲ

A.基金销售人员应根据投资者的风险承受能力推荐基金品种

B.基金销售人员所在机构与投资者发生利益冲突时，应当确保投资者的利益优先

C.基金销售人员可以根据基金管理公司的统一宣传材料自行制作相关宣传材料

D.基金销售人员应当公平对待投资者

A.向客户介绍基金的风险收益特征，明确提示投资者注意投资基金风险

B.在向投资者进行宣传和销售服务时，应公平对待投资者

C.接受投资者全权委托，直接代理客户进行交易

D.在向投资者推介基金时，应征得投资者同意