第4题
A.顺丰金融App下单:仅支持返款到顺丰金融顺手赚账户(派件成功后次日返款)
B.顺丰速运微信公众号下单:同时支持返款到顺丰金融顺手赚账户(派件成功后次日返款)
C.顺丰速运微信公众号下单:同时支持返款到顺丰金融顺手赚账户(派件成功后次日返款);返款到客户银行卡(派件成功后第9天返款)
D.顺丰速运微信公众号下单:返款到客户银行卡(派件成功后第9天返款)
第5题
A.下单渠道是顺丰金融App、顺丰速运微信公众号、COD独立微信公众号-顺丰便捷代收
B.单票货款200以内收取服务费为1元/每票
C.顺丰金融APP下单返款到顺丰金融顺手赚账户为派件成功后次日返款;顺丰速运微信公众号下单返款到客户银行卡为派件成功后第8天返款
D.可通过95338帮客户下单
第7题
A.如客户是通过顺丰金融App下单,仅支持返款到顺丰金融顺手赚账户
B.如客户是通过顺丰速运微信公众号下单,则可支持返款到顺丰金融顺手赚和银行卡
C.返款到顺手赚的时间是派件成功后次日返款
D.返款到银行卡的时间是派件成功后第8天返款
第9题
A.08:50下单,09:52做有订单揽收
B.08:50下单,09:52做标记
C.08:50下单,员工休息,不做巴枪处理
D.08:50下单,09:09标记,09:40客户驳回,11:00做揽收
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