A.商业银行通过本行网上银行销售理财产品时,销售过程应有 醒目提醒的风险提示,风险确认不得低于网上银行标准,销售过程中应当保留完整记录
B.商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,销售过程中应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的义务
C.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告诉客户销售的是理财产品不得误导客户
D.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品时,销售过程的风险确认不得低于网上银行保准,销售过程应当录音妥善保存
第2题
A.国家标准
B.行业标准
C.本行标准
D.网点标准
第3题
A.销售过程应有醒目的风险提示
B.风险确认不得低于网点标准
C.销售过程应当保留完整记录
D.销售过程应当使用统一的规范用语
第7题
第8题
A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C.销售过程的风险确认可以低于网点标准
D.销售过程应当录音并妥善保存
E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户
第10题
关于商业银行销售理财产品,下列说法错误的是()。
A.应当遵循公平、公开、公正原则
B.应当充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售
C.应当遵循风险匹配原则,只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品
D.商业银行应对本行的理财销售行为进行规范,可以提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍
第11题
A.销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员,销售过程应当使用统一的规范用语
B.销售过程中应妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
C.销售过程的风险确认不得低于网点标准
D.销售过程应当录音并妥善保存
E.通过本行电话银行向客户销售理财产品无需征得客户同意
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