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[单选题]

后台部室的核心职能是()

A.业务咨询、交易办理、交叉营销、增值服务

B.业务支持、投诉处理、服务工单审核

C.运营管理、服务支持、技术支持、综合保障

D.客户服务支持

答案
C、运营管理、服务支持、技术支持、综合保障
更多“后台部室的核心职能是()”相关的问题

第1题

投诉处理属于哪个部室的核心职能()

A.前台

B.中台

C.后台

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第2题

前台部室主要服务客户服务,包括()等服务

A.交叉营销

B.增值创新

C.业务咨询

D.交易办理

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第3题

前台部室主要负责客户服务,包括()等服务

A.业务咨询

B.交易办理

C.交叉营销

D.增值创新

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第4题

银行业客户服务中心内部组织架构可分为前台、中台及后台,其中,后台部室主要分为以下哪些职能()

A.在线业务支持

B.技术支持

C.运营管理

D.综合保障

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第5题

绩效管理、知识库管理属于()部室的职能岗位

A.前台

B.中台

C.后台

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第6题

后台部室主要分为()几类职能

A.运营管理

B.服务支持

C.技术支持

D.综合保障

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第7题

下列关于冻结和扣划的交易结果,说法不正确的一项是()

A.办理协助查询业务,在协助查询存款通知书填写所需存款资料。不需交后台签章。

B.协助有权机关冻结和扣划业务,检查业务交易单打印是否正确,核对无误请执法人员签名确认,盖业务讫章交后台。

C.业务冻结时,检查业务交易单打印内容是否正确,核对无误盖业务讫章交授权岗审核。

D.业务扣划时,检查业务交易单打印内容是否正确,核对无误盖业务讫章交授权岗审核

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第8题

套期保值业务的资金调拨指令由本单位财务分管领导或其授权签字人签署,由()办理

A.财务资产部

B.执行机构

C.交易中台

D.交易后台

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第9题

套期保值业务的资金调拨指令由本单位财务分管领导或其授权签字人签署,由()办理。

A.财务资产部

B. 执行机构

C. 交易中台

D. 交易后台

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第10题

后台部室的职能有()

A.增值创新

B.业务支持

C.技术支持

D.服务支持

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