A.如航班因延误、取消、合并、更改机型等客观原因,或航班因超员安排旅客升舱、降舱,需调整航班旅客座位,在接到通知后,复核座位情况,信息报国内调度或登机口放飞员为旅客调整座位,并记录
B.如航班整班调整座位,则通知国内服务科人员到登机口为旅客更换新登机牌,通知登机口放飞员做好准备,配合国内服务科人员验放旅客登机
C.由于飞机平衡等原因,航班需要调整部分旅客的座位时,将调整座位的旅客的登机牌序号和新座位通知国内调度或登机口放飞员
D.如提前得知航班变更机型,可能造成旅客升、降舱的情况,及时将情况通知登机口人员,并做好记录
第1题
A.由于机务维护导致航班延误或取消
B.由于天气原因导致航班延误或取消
C.由于航班调配导致航班延误或取消
D.由于突发事件导致航班延误或取消
E.由于空中交通管制导致航班延误或取消
第4题
A.因深航原因(因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员)造成航班延误时间较长或取消,我们会尽力安排您乘坐后续航班到达目的地
B.因非深航原因(天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等)造成航班延误或取消,我们会协助您签转后续航班,差价由您自理
C.由于航班延误常常由几个原因综合所致,我们给予延误补偿是以深航原因造成的延误时间累加为准
第7题
A.由于机务维护导致航班延误或取消
B.由于天气原因导致航班延误或取消
C.由于航班调配导致航班延误或取消
D.由于突发事件导致航班延误或取消
E.由于空中交通管制导致航班延误或取消
第8题
A.为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
B.必须安排当天航班签转
C.征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续
D.取消航班的订座,收费变更
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