A.只有店总
B.只有前厅经理和客房经理
C.店总和前厅经理、客房经理
D.店总、前厅经理、客房经理和随机抽取50%主管
第1题
A.前厅主管/客房主管/人事负责人/店总
B.前厅经理/客房经理/人事负责人/店总
C.前厅经理/客房经理/安保经理/店总
D.前厅经理/客房经理/人事负责人/安保经理
第6题
A.本月前厅/客房舆情及投诉中是否有关于训练的问题,是否已整改,整改落实情况如何
B.本月店总参与班前会所发现的问题
C.前厅/客房员工的训练执行情况(对哪几位员工进行了训练,掌握情况如何)
D.本月有无员工转正,转正前经理鉴定及人事复核情况
第8题
A.A.前厅经理;运营经理
B.B.驻店专员;前厅经理
C.C.前厅经理;驻店专员
D.D.驻店专员;运营经理
第11题
A.A.前厅经理/副理、销售经理
B.B.运营经理、销售经理、驻店专员
C.C.运营经理、前厅经理/副理、销售经理
D.D.销售经理、驻店专员
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