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[多选题]

关于转户业务说法正确的是（）

A.客户号码处于停机状态（含欠费停机和申请停机等），不能办理转户业务

B.动感地带号码申请了信用开机服务且有未偿还的信用值时，不能办理转户业务

C.本身限制转户的业务，须先取消后，才能办理。如：集团套餐等

D.客户办理转户后，号码入网时间（基本服务的启用时间、号码开始时间）保持不变

答案

ABCD

发布时间：2022-04-22

纠错

更多“关于转户业务说法正确的是（）”相关的问题

第1题

A、B、C、F类特殊号码（吉祥号码)客户，只能在指定营业厅办理转户、非户主转户业务。（)

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第2题

“催U申停”客户如办理此号码的开机或转户等其他业务，需由（）按照相关规定受理

A.分公司

B.营业厅

C.话费管理中心

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第3题

“催U申停”客户如办理此号码的开机或转户等其他业务，需由（）按照相关规定受理

A.分公司

B.营业厅

C.话费管理中心D

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第4题

号码因各类不良信息原因被停机或被停短信后，该号码不得办理转户、非户主转户、合户、分户、携号转品牌、销号等涉及产权变更类业务（）

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第5题

以下关于中台办理过户业务，描述错误的是（）

A.当客户编号仅有一个号码时，系统默认将原帐户下可转的余额直接转入新户帐户下

B.对于客户编号下存在多个号码时，其中一个或几个号码转户时，系统默认将余额保留在原客户编号下

C.对于客户编号下存在多个号码时，其中一个或几个号码转户时，系统默认将原帐户下可转的余额直接转入新户帐户下

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第6题

关于机主死亡办业务的说明：如果机主死亡，其号码只可以办理（）和（）业务

A.缴费

B.停机

C.转户

D.销号

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第7题

办理（）项业务后，自办理业务的当月起，24个自然月内不允许办理转户业务

A.入网

B.转户

C.转品牌

D.号码找回

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第8题

若客户名下有处于“催U申停”状态的号码，则此号码计入客户办理入网号码的数量限制中（）

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第9题

对于吉祥号码，如遇客户办理提前解约（办理非转户、销号、在网降档以外退订吉祥号码方案的情况）需签署（）

A.入网协议

B.托收协议

C.《吉祥号码违约金确认书》

D.《业务办理承诺函》

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第10题

背景说明：如果机主死亡，其号码只可以办理转户和销号业务。办理转户时，新户必须是与原户在同一户口本上的人或者持法律认可的直系亲属关系证明（如：结婚证、出生证明、法院判决书等），除此以外该号码只能办理销号业务。由于关系证明无法全量举例，针对使用非上述证件/证明的客户请告知客户无法处理（）

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