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[主观题]

以下关于非保修售后维修后的三包说法正确的是()

A.无论如何维修都只对更换的配件保用90天

B.进液、受潮机在服务中心更换配件(显示屏、主板等),则只对维修所更换的配件保修90天,但机器还在一年保修期内且剩余保修时间大于90天的,则维修所更换的配件按剩余保修时间保修

C.摔损、私自拆修的机器,在服务中心更换损坏的配件(显示屏、主板等),主机保修90天,但机器还在一年保修期内且剩余保修时间大于90天的,则主机按剩余保修时间保修。如果检测需要更换多个配件,而用户只选择更换其中部分配件,则只对维修所更换的配件按以上规则保修

答案
BC
更多“以下关于非保修售后维修后的三包说法正确的是()”相关的问题

第1题

手机因进液需要更换主板,下列保修说明正确的是()

A.主板保修180天,屏幕不保,其余配件保修90天

B.主板保修180天,屏幕保修180天,其余配件保修90天

C.主板保修180天,屏幕和其余配件不承诺保修

D.主板保修90天,屏幕和其余配件保修90天

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第2题

关于针对手机内置电池的政策说明以下正确的有()

A.《移动电话机商品修理更换退货责任规定》电池提供6个月保修期,内置电池同样执行6个月保修

B.手机更换内置电池后,电池重新计算保修期,主机提供90天保修(进液、摔损等人为损坏的机器,按《产品维修特殊说明》操作),如果主机三包有效期大于90天的,则按机器原保修期执行

C.手机维修主机(如:换屏、换板等)后只对主机提供保修,内置电池超过保修期的,更换须付费

D.手机主机参加了延保的,内置电池同样享受延保,外置电池不享受延保(如:机器购买后送半年延保,内置电池同样赠送半年延保,电池的保修时间为一年)_x000b_

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第3题

在主要部件三包有效期内,出现故障维修完成后,联想对于该维修部件保修时间为()

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

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第4题

三包有效期内,下面那条符合国家三包的退换车条件()

A.该车发动机更换2次后,能正常使用的

B.该车第一次维修需更换发动机总成,但因配件无货,所以导致车辆共维修了26天

C.该车辆因发动机报警进店维修6次,每次更换的都是不同配件

D.该车辆新车购买8天,行驶了300公里,出现汽油滤芯泄漏

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第5题

在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()

A.联络配件人员确认配件库存状况

B.告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间

C.无法及时联系到客户时,可直接进行维修

D.追加项目所更换之旧品,直接以废品处理

E.如遇保修配件更换,可直接进行维修更换

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第6题

以下情况所产生的故障不在免费保修范围之内()

A.超出三包有效期

B.产品进液、受潮腐蚀

C.产品受外力导致损伤(如屏裂严重变形、损坏等)

D.私自拆机维修、第三方维修、改装翻新机

E.保修标示贴丢失或被更改

F.不可抗拒外力等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、显示屏破裂、变形等情况

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第7题

以下汽车三包规定,说法正确的有()

A.公务车、出租车同属汽车“三包”范围

B.同一故障维修超5次,顾客即可要求无偿退换车

C.一张维修单有3个相同的保修零件,算3次维修

D.一日之内开2张维修单,累计维修天数就是2天

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第8题

在主要部件三包有效期内,出现故障维修后,联想对于该维修部件保修时间为()
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第9题

售后服务包括()

A.保证条款规定的措施

B.合同义务

C.附件服务

D.三包期后的维修或配件提供

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第10题

包修期外的奥克斯空调维修后,压缩机和其他零配件包修多少时间()

A.压缩机和其他配件均保90天

B.压缩机90天,其他配件半年

C.压缩机半年,其它配件90天

D.压缩机和其他配件均保修半年

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第11题

车辆在进行多种混合维修情况下 (如非三包维修和三包维修混合,三包维修与车辆保养混合等),应当长期坚持___________的原则()

A.快速维修

B.优先进行三包维修

C.快速结账

D.正常维修

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