第1题
A.引导用户在官网发起售后,使用碎屏险更换屏幕
B.引导用户联系京东客服发起碎屏险维修申请
C.提醒用户该手机不再享有三包
D.碎屏修复后可购买锤子科技碎屏险
第4题
A.顾客的姓名+电话号码+串码,拨号界面输入*#66#,拍照留存
B.机器注销以及电子保卡必须激活,未激活或者未注册则碎屏险无效生效
C.送碎屏险时间是9.25--9.27三天时间
D.手机激活7天之内可以购买碎屏险
第5题
A.平板 、PC 、大屏 、音箱 眼镜 、手表 、耳机 、车机
B.平板 、PC 、大屏 、音箱 眼镜 、手表 、耳机 、手机
C.平板 、PC 、大屏 、音箱 摄像头 、手表 、耳机 、手机
D.平板 、PC 、大屏 、音箱 摄像头 、手表 、耳机 、车机
第7题
A.眼镜 手表 耳机 路由器 手机 平板 PC
B.平板 PC 大屏 音箱 眼镜 手表 耳机 路由器
C.平板 PC 大屏 音箱 眼镜 手表 耳机 车机
第10题
A.碎屏险的合作商家一共有3家,分别是:众安保险、意时、托普思维
B.用户可在下单主商品时选购买碎屏保障,也可以在下单后购买碎屏险
C.目前仅托普思维支持曲屏手机碎屏险,其他供应商不支持
D.手机订单退货关单后,如果碎屏险订单已生成账单,则系统不会自动关单,需要转单至虚拟组关单
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