主动服务包含的内容有哦（）

A.例行服务

B.随即服务

C.客户到访

D.上门服务

寿险客户服务的特别内容包括()。

A．制定方案

B．重点落实

C．契约保全服务

D．主动提供特殊服务

A.信息服务

B. 客户交流服务

C. 银行交易服务

D. 网上支付

A.客户体验

B.客户响应

C.客户了解

A.客户财产与收入状况

B.客户的家庭情况

C.证券投资经验

D.投资需求与风险偏好

A.账户查询服务

B. 账户变动通知服务

C. 信息资讯服务

D. 消费积分通知服务

E. 节日祝福服务

A.投资经验

B.风险偏好

C.投资目的

D.客户的家庭情况

A.储藏者

B.积累者

C.修道士

D.逃避者

A.服务内容

B.服务标准

C.服务方式

D.服务系统

E.服务行为

A.制定合理订货周期

B.提供互动服务

C.提供合适的替代品

D.提供订单服务

证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当了解的内容不包括（）。

A.客户财产与收入状况

B.客户的家庭情况

C.证券投资经验

D.投资需求与风险偏好