第6题
A.任何影响顾客舒适及方便的状况
B.任何直接影响延迟产品的生产或将产品传递给顾客之状况
C.任何会直接影响餐厅外观或作业的状况
第7题
A.第一优先处理任何直接影响,延迟产品的生产或将标准产品传送顾客之状况
B.第二优先处理任何会影响顾客舒适及方便的状况
C.第三优先处理任何会直接影响餐厅外观及作业的状况
D.第一优先处理任何会影响顾客舒适及方便的状况
第9题
A.优先处理
B.按照先来后到的顺序处理
C.按照先简后繁的顺序处理
D.按照先来后到、先简后繁的顺序处理
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