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[单选题]

小张是某市110报警服务台的接警员,他在值班时,不当的做法有()

A.对报警人说:别废话,说关键的

B.在接听少数民族群众报警时,使用了该少数民族语言

C.接到一报警电话没说清具体地址,随后回拨过去

D.在接报管辖不清的案件时,派员进行了先期处置

答案
A、对报警人说:别废话,说关键的
更多“小张是某市110报警服务台的接警员,他在值班时,不当的做法有()”相关的问题

第1题

小张是某市110报警服务台的接警员,他在值班时,不当的做法有()

A.对报警人说:“别废话,说关键的!”

B.在接听少数民族群众报警时,使用了该少数民族语言

C.使用接报警电话和女朋友聊天

D.在接报管辖不清的案件时,派员进行了先期处置

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第2题

以下是某市110报警平台接警员小张接听的一段报警电话内容: 接警员:“您好,这里是某市110,我是17号接警员。” 投诉人:“喂,110吗,我要投诉一名警察。” 接警员:“请问您要投诉哪个单位的民警?” 投诉人:“某某派出所户籍民警徐某,在给我办居住证时态度蛮横,故意刁难,借口没有其他证件,不给我办居住证。” 接警员:“好的,请说一下您的姓名、工作单位、家庭住址、联系方式、并讲一下事情的具体经过。” 投诉人:“我叫丁某,.......” 电话挂断后,接警员小张直接拨通民警徐某的电话,向其通告了投诉人及投诉情况。徐某马上找到丁某道歉,并说当时投诉一时冲动,想要撤回投诉。徐某将情况反馈给小张,小张决定撤销丁某的报警记录。根据上述情况,下列说法错误的有:

A.小张对该投诉警情处置迅速,及时解决了投诉人的问题

B.徐某主动向丁某道歉并迅速办好了居住证,体现了服务群众的工作理念

C.小张应按规定将投诉移交市局相关监督部门进行调查

D.小张撤销报警记录符合接出警工作规定

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第3题

以下是王某和110报警服务台接警员之间的对话:王某:“喂,公安局吗请你们赶快来救火!”接警员:“你是谁呀哪里呀”王某:“我家!”接警员:“我是问具体哪里着火了啊”王某:“厨房,我家煤气罐着火了,快来啊!”接警员:“你都没说清楚你家地址我怎么来”根据以上对话,接警员接警存在的问题是()

A.用语不规范

B.用语不礼貌

C.未表明身份

D.使用了方言

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第4题

如果群众就此首先向市公安局110报警服务台报警,接警员以下做法正确的是()

A.告知报警人向民政部门反映

B.告知报警人向城管部门反映

C.向辖区派出所下达处警指令

D.向辖区刑警大队下达处警指令

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第5题

以下是王某和110报警服务台接警员之间的对话:王某:“喂,公安局吗?请你们赶快来救火!”接警员:“你是谁呀?哪里啊?”王某:“我家!”接警员:“我是问具体哪里着火了啊?”王某:“厨房,我家煤气罐着火了,快来啊!”接警员:“你都没说清楚你家地址我怎么来?”根据以上对话,接警员接警存在的问题是()。

A.用语不规范

B.用语不礼貌

C.未表明身份

D.使用了方言

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第6题

110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到()。

A.言语规范,态度热情

B.接听电话时主动说:您好,××(市、县)110,××号接警员

C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况

D.按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查

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第7题

小张下夜班回家,发现一醉酒男子正在砸路边停放车辆,此时应如何处理最恰当()

A.拨打110报警,将现场详细地址及嫌疑人特征告知接警员,并保证自身安全的情况下远处跟随,等待民警联系

B.拨打110报警后上前制止,并对其说服教育

C.拨打110报警后迅速离开

D.拨打110报警后上前将其制服

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第8题

对报警人不在案(事)发地,向其本人所在地110报警服务台报警的,所在地110报警服务台应当()

A.不予理睬

B.问清情况后,及时将警情通报案(事)发地110报警服务台

C.告知报警人向案(事)发地110报警服务台报警

D.立即派警处理

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第9题

()是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话而设立的部门。

A.122报警服务台

B.110报警服务台

C.119报警服务台

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第10题

对报警人不在案(事)发地,向案(事)发地110报警服务台报警的,案(事)发地110报警服务台应当()

A.不予理睬

B.核实情况,立即开展相关处置工作

C.告知报警人向所在地110报警服务台报警

D.立即请求报警人所在地110报警服务台协助向报警人核实情况

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