第1题
第2题
A.送机站40分钟内服务订单以及接机站的“及时单”,接单后司机原因无法服务
B.司机个人原因申请改派
C.司机迟到,造成订单被改派
D.订单池抢单,人为制造冲突订单
第3题
A.0
B.1
C.2
第4题
A.非该网点区域
B.安装原因
C.地址问题
D.中心要求改派(考核原网点)
第5题
第6题
A联系在线客服,说明改派订单及原因
B上传客服要求的凭证
C客服核实后,会将改派费以调节费形式返还
D不需要联系在线客服,会自动返还
第7题
第8题
第9题
第10题
A.长期不在线
B.个人原因频繁致电客服改派订单
C.旅客投诉
D.订单冲突致电改派订单
第11题
订单改派是如何操作的?
A.软件点击订单改派
B.联系乘客改派
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