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[判断题]

若置业顾问A将置业顾问B的客户录入了自己名下,发生客户归属纠纷,项目经理可在系统中营销管理-案场管理界面下进行客户重新分配()

答案
更多“若置业顾问A将置业顾问B的客户录入了自己名下,发生客户归属纠纷,项目经理可在系统中营销管理-案场管理界面下进行客户重新分配()”相关的问题

第1题

若案场制度为来访客户的保护期7天,7天未追客,系统自动回收。以下说法正确的是()

A.置业顾问7天未追访客户小明,客户小明由系统自动回收到案场公共池

B.置业顾问A在7天内追访客户小明并及时录入移动销售,客户归属不发生变更

C.置业顾问A在7天内追访客户小明并及时登记在自己的本上,但未及时录入移动销售,客户小明仍旧在置业顾问A名下

D.置业顾问A已追访老客户且在自己的客户本上登记,无需再在手机端移动销售上录入相关追访信息

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第2题

如新增客户提示该客户已经被其他置业顾问跟进,应如何处理()

A.在ERP系统去新增

B.根据案场制度销售经理进行分配

C.对客户进行归属查询,通知其名下置业顾问跟进

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第3题

置业顾问在搜索客户电话时,如果系统提示“登记客户”,代表什么意思()

A.已经被别人登记,是案场老客户

B.系统中没有这个客户,可以登记该客户到自己名下

C.客户为公共客户,需要销售经理分配

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第4题

当案场启用“允许置业顾问跟进公共客户池”功能前提下,你录入或归属查询得知,接待的这个客户目前是属于公共客户池客户的客户,你该怎么办()

A.找销售经理将该客户从公共客户池分配给你后,再进行跟进

B.可以直接录入跟进该客户,跟进后该客户会直接从公共客户池分配到自己名下

C.没有办法处理,只能找明源同事数据库中改归属

D.以上说法都不对

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第5题

客户过期后再次报备,系统拒收并提示“案场老客户”是什么情况()

A.客户可能曾经有来访或者来电咨询过,只是我不知道,因为销售员录入了明源,所以才提示是案场老客户

B.客户可能是自动确认有无效的,期间置业顾问有录入过客户来电,就已经进入到明源成为老客户,所以再报备会有这个提示

C.你这个客户可能在过期之前已经分配给了置业顾问,因为没有来访记录所以客户才过期;如果有异议可以申诉

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第6题

想统计案场当天新客来访和老客来访数据,以下方式错误的是()

A.项目后台、营销经理可在云客移动销售手机端app中,案场统计页面查询自定义时间维度内的来访数据明细

B.通过项目后台账号进入云客后台,在移动销售案场日报模块中查询

C.晚上找案场置业顾问,一个一个盘问当日来访情况

D.云客后台移动销售模块-客户管理中,筛选客户状态为来访的客户进行统计

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第7题

置业顾问在移动销售新增客户时,搜索电话后如果系统提示“登记客户”,代表什么意思()

A.已经被别人登记,是案场老客户

B.案场新客户,可以登记该客户到自己名下

C.客户为公共客户,需要销售经理分配

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第8题

想统计案场当天新客来访和老客来访数据,以下方式错误的是()

A.项目内勤、销售经理、营销经理可在云客移动销售手机端app中,案场统计页面查询自定义时间维度内的来访数据明细

B.通过项目后台账号进入云客后台,在移动销售案场日报模块中查询

C.晚上找案场置业顾问,一个一个盘问当日来访情况

D.云客后台移动销售模块-客户管理中,筛选客户状态为来访的客户进行统计

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第9题

当案场启用“不允许置业顾问跟进公共客户池“功能前提下,你录入或归属查询得知,接待的这个客户目前是属于公共客户池的客户,你该怎么办()

A.找销售经理将该客户从公关客户池分配给你后,再进行跟进

B.可以直接录入跟进该客户,跟进后该客户会直接从公共客户池分配到自己名下

C.没有办法处理,只能找明源同事数据库中改归属

D.以上说法都不对

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第10题

当案场没有启用“允许置业顾问跟进公共客户池”功能前提下,你录入或归属查询得知,接待的这个客户目前是属于公共客户池客户的客户,你该怎么办()

A.找团队经理将该客户从公共客户池分配给你后,再进行跟进

B.可以直接录入跟进该客户,跟进后该客户会直接从公共客户池分配到自己名下

C.没有办法处理,只能找明源同事数据库中改归属

D.以上说法都不对

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