更多“根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，地市局（）针对客户投诉进行统计分析，并上报省公司，省公司（）将客户投诉处理分析情况上报网公司”相关的问题
第1题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，各单位应准确记录客户（）
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第2题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，严禁将客户投诉列为客户进行处理（）
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第3题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》指出全面真实记录、、上报客户投诉（）
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第4题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，各单位应准确记录客户投诉，严禁将客户投诉列为客户（）进行处理
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第5题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，公司对客户不作正式统计、对标、考核（）
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第6题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，加强95598服务热线受理投诉处理的管理要求是（）
A.准确确定客户投诉
B.明确客户投诉分类
C.严格落实客户投诉处理流程
D.全面真实记录、统计、上报客户投诉
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第7题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，省公司将客户投诉处理分析情况上报网公司（）
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第8题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，公司对客户抱怨不作正式统计、、考核（）
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第9题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，网公司将结合年底客户满意度现场考评对客户投诉和客户意见事件抽查，检查结果纳入绩效考核（）
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第10题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，准确界定客户投诉中指出，客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由，对不满的诉求（）
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