网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

发现问题后，作为保洁负责人通过（），分析问题发生的根本原因或主要原因，通过5w2h法制定整改措施

A.鱼骨图法（人、机、料、法、环）

B.5why法

C.内外因分析法

D.smart原则

答案

ABC

发布时间：2022-04-17

纠错

更多“发现问题后，作为保洁负责人通过（），分析问题发生的根本原因或主要原因，通过5w2h法制定整改措施”相关的问题

第1题

在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于（）

A.头脑风暴法

B.鱼骨图法

C.Kepner&Tregoe法

D.流程图法

点击查看答案

第2题

鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“，以__（）__作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因

A.影响系统运行的诸多因素

B.系统服务流程的影响因素

C.业务运营流程的影响因素

D.导致系统发生失效的诸因素

点击查看答案

第3题

鱼骨图法是一种发现问题（）的分析工具。

A.基本目标

B.根本原因

C.潜在机会

D.解决方法

点击查看答案

第4题

鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。

点击查看答案

第5题

●在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故

障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。

(62)A．头脑风暴法

B．鱼骨图法

C．Kepner&Tregoe法

D．流程图法

点击查看答案

第6题

●在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故

障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。

(62)A．头脑风暴法

B．鱼骨图法

C．Kepner&Tregoe法

D．流程图法

点击查看答案

第7题

是针对通过经过头脑风暴法得到的众多问题或解决问题的措施，确定问题或措施的优先顺序的方法（）

A.鱼骨图

B.排列图

C.亲和图

D.优先矩阵

点击查看答案

第8题

鱼骨图分析的主要方向是什么？（）

A.人机物

B.能否衡量

C.排除态度问题

D.人机物法环衡

点击查看答案

第9题

鱼骨图是一种发现问题根本原因的方法，也可以称为“因果图”（）

点击查看答案

第10题

在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正

确的是（）。

A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

点击查看答案

第11题

鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“，以（）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。

A.影响系统运行的诸多因素

B.系统服务流程的影响因素

C.业务运营流程的影响因素

D.导致系统发生失效的诸因素

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

我要提问

联系客服

购买搜题卡

题库练习

课程学习

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次