A.层别法、检查表
B.柏拉图、因果图
C.管制图(控制图)、散布图
D.直方图、鱼骨图
第2题
A.头脑风暴法、因果图、排列图、检查表、直方图、控制图、散布图、分层法
B.头脑风暴法、因果图、排列图、检查表、直方图、柱状图、散布图、分层法
C.头脑风暴法、因果图、排列图、检查表、雷达图、控制图、散布图、分层法
D.头脑风暴法、因果图、折线图、检查表、直方图、控制图、散布图、分层法
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