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[单选题]

下列指标可反应对客户对产品质量满意程度的是()

A.客户流失率

B.客户投诉率

C.返品率

D.耐久率

答案
A、客户流失率
更多“下列指标可反应对客户对产品质量满意程度的是()”相关的问题

第1题

下列指标可反映客户对产品质量满意程度的是()。A.客户流失率B.客户投诉率C.返品率D.耐久率

下列指标可反映客户对产品质量满意程度的是()。

A.客户流失率

B.客户投诉率

C.返品率

D.耐久率

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第2题

下列指标可反映客户对产品质量满意程度的是()

A.客户流失率

B.客户投诉率

C.返聘品率

D.耐久率

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第3题

客户流失率指标可反映出客户对产品质量的满意程度。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

质量检验最终是要评价()。A.产品质量和价格是否背离B.产品质量的符合程度C.客户对质量的满意程度

质量检验最终是要评价()。

A.产品质量和价格是否背离

B.产品质量的符合程度

C.客户对质量的满意程度

D.产品实现的难易程度

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第5题

通过统计退货数量可以反映出客户对产品质量的满意程度()
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第6题

通过统计退货数量可以反映出客户对产品质量的满意程度()
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第7题

返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为 20000 元,总销售额为 200 万元,该配送中心返品率为()

A.0.01

B.0.02

C.0.03

D.0

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第8题

反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标()。

A.市场份额

B.客户满意程度

C.客户保持率

D.销售净利率

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第9题

()是客户对所购买的产品和服务的满意程度,以及能够期待他们未来继续购买的可能性,它是客户满意程度的感知性评价指标

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户期望度

D.客户信用度

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第10题

按客户对物业评价的满意程度将客户分为()

A.满意客户、问题客户

B.忠诚客户、中性客户、问题客户

C.满意客户、可转化问题客户、不可转化问题客户

D.满意客户、中性客户、问题客户

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