顾客在购买产品后，作为专业美容师，应当（）

市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（）的产品作为优先选购的对象。

A．顾客总价值最大

B．顾客总成本最小

C．顾客让渡价值最大

D．顾客让渡价值最小

市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（）的产品作为优先选购的对象。

A．顾客总价值最大

B．顾客总成本最小

C．顾客让渡价值最大

D．顾客让渡价值最小

美容师在与顾客沟通时，不必听顾客讲什么，只要有自己的专业判断即可。()

A.购买建议

B.产品体验

C.服务标准

D.试乘试驾

对于专业内行顾客，美容师不要（）。

A.介绍服务项目

B.讲述服务特色

C.推荐产品

D.争论专业问题

A.介绍服务项目

B.讲述服务特色

C.推荐产品

D.争论专业问题

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）

A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松

B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果

C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况

D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离