A.用户不知情时单方面为用户开通或者赠送业务
B.经用户同意开通但未告知有在网约定期限要求
C.有在网约定期限的优惠活动
D.业务取消
第3题
A.第一步:发短信查询是否符合携转条件
B.第二步:如果符合条件,通过短信获取授权码
C.第三步:用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
D.第四步:用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商
第4题
A.发短信查询是否符合携转条件
B.如果符合条件,通过短信获取授权码
C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
D.用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商
第5题
A.码上购渠道申请开通携号转网功能时配置的渠道识别码
B.码上购渠道申请开通现场购功能是配置的渠道识别码
C.用户发短信向工信部申请的携号转网授权码
D.码上购发展人发短信向商城2.0申请的携号转网授权码
第6题
A.24小时,24小时
B.24小时,即刻
C.48小时,24小时
D.即刻,即刻
第8题
A.受理历史工单类型为np预开户
B.使用VoLTE高清电话,需通话双方手机均支持并开通VoLTE高清电话业务
C.VoLTE高清通话业务不能通过WIFI/热点使用
D.网上营业厅
第10题
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择
C.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案
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