A.中国人寿APP
B.中国人寿微信公众号(理赔服务)
C.国寿E店
D.中国人寿官网
第1题
A.人工受理
B.人工初审-影像审核
C.人工审批
D.人工处理
第2题
A.客户本人
B.理赔审核人员
C.理赔处理人员
D.负责报案的销售人员
第3题
第4题
A.影像审核
B.影像复核
C.影像类型定义
D.影像维护
第5题
A.报案受理
B.理赔接案
C.理赔处理
D.理赔审批
第6题
A.直接处理
B.人工受理
D.影像审核
第7题
A.申诉案件的归档文件:理赔档案目录卡、新获取理赔资料、事务申请批复、客户申诉书、理赔协议
B.手机理赔的医疗费用型责任案件:理赔档案目录卡、发票
C.医疗费用型责任,费用总清单可免收、且无需影像上传系统
D.省内异地受理理赔案件,由受理地归档
第8题
第9题
A.自动审批
B.人工审批
C.系统审批
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