A.利用顾客兴趣点进行邀约
B.利用店头活动进行邀约
C.利用新闻时事进行邀约
D.利用天气状况进行邀约
第4题
A.利用店内优势及增值服务邀约客户到店提升留修率
B.预估事故车辆工期时间
C.需要了解车辆损失情况
D.专业话术引导,邀约客户到店,提高留修率
第5题
A.通过会员档案中【打电话】,即可自动记录邀约结果
B.导购与顾客沟通结束后,需要将邀约的结果登记在该会员的【客户邀约】中
C.若邀约成功的会员,需要将预约的日期进行登记
D.已经预约好日期的会员,在其返店前不可以做日期更改
E.中可以查询导购所有已预约的会员
F.店长无法查询本月邀约回购的会员人数与金额
第7题
A..以晨夕会议邀约
B..以市场活动邀约
C..以按揭方案邀约
D.以试乘试驾邀约
E.82
F.关于客户开拓技巧环节“客户在电话中表示考虑考虑”,以下错误的
第11题
A.邀请顾客到经销店来,并约定具体的时间和日期
B.告知顾客自己经销店比其他经销店都便宜,对顾客提出的所有要求予以满足
C.在顾客约定的时间段致电并进行跟进
D.积极邀约顾客来店进行试乘试驾,并告知有小礼品赠送
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