A.先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人再自我介绍
D.先将客人介绍给领导再介绍
第1题
A.先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人再自我介绍
D.先将客人介绍给领导再自我介绍
第2题
A.先自我介绍,再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍,再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人,再自我介绍
D.先将客人介绍给领导,再自我介绍
第3题
A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系
B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队
C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队
D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉
第4题
A.先自我介绍,再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍,再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人,再自我介绍
D.先将客人介绍给领导,再自我介绍
第6题
A.接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
B.接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
C.与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
D.具体落实相关详细接待事宜
E.与司机联系,确定接站出发时间
第7题
A.境内组团社、境内接待社、境外组团社
B.境内接待社、境内组团社、境外组团社
C.境外组团社、境内组团社、境内接待社
D.境外组团社、境内组团社、境外接待社
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