A.凤凰知音俱乐部会员里程积分可用于兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟伙伴航空奖励机票
B.深航于2004年7月15日首次郑重向社会公布《顾客服务指南》(试行版)
C.搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算
D.旅客的托运行李,两件以上的包件,不能捆为一件
第1题
A.兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票
B.兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励升舱
C.兑换凤凰知音网上商城的商品
D.兑换酒店套餐
第2题
A.兑换深航、国航系航空公司奖励机票
B.兑换星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票
C.兑换深航、国航系航空公司奖励升舱
D.兑换星空联盟合作伙伴航空公司奖励升舱
E.兑换凤凰知音网上商城的商品
第3题
A.头等舱 凤凰知音银卡 星空联盟金卡
B.凤凰知音白金卡 头等舱 星空联盟金卡
C.公务舱 凤凰知音银卡 普通会员
D.星空联盟银卡 凤凰知音金卡 凤凰知音银卡
第10题
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每(a)个消费积分兑换1公里国航里程
A.15
B.16
C.18
D.13
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