A.新增维修服务单
B.登记服务互动-重电-服务投诉
C.登记服务互动-重电-补充信息
第1题
A.空调开关故障
B.ECU故障
C.空调控制权故障
D.压缩机故障
第2题
A.告知货物到达当地后可联系师傅操作修改
B.告知此件跨市,不支持修改地址,建议原地址收货
C.告知商户马上对接物流安排处理,建议耐心等待
第3题
A.按系统地址派发故障单
B.按系统地址派发故障单,且在呼叫内容备注新地址,告知用户需要办理迁移手续
C.按用户提供地址派发故障单
D.按用户提供地址派发故障单,且在呼叫内容备注清楚情况,告知用户需要办理迁移手续
第4题
A.告知货物到达当地后可联系师傅操作修改
B.告知此件跨市,不支持修改地址,建议原地址收货
C.告知商户马上对接物流安排处理,建议耐心等待
第9题
A.记录用户业扩报装的预受理信息处理过程
B.记录报修人、报修地址、联系电话以及受理内容
C.记录用户投诉信息
D.在用户报修前发起故障抢修,加快故障抢修进度,减少停电造成的损失
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!