· 以下哪种情况有助于解除对方防守心理，解决问题（）

A.不批评，并能设身处地接纳、理解来访者

B.不包办代替

C.专注于来访者本身

D.不必理解、接纳来访者，只需专注于问题，帮他解决问题

A.有助于我们弄清事情发生的经过，深入了解问题的根源，从而为解决问题提出最直接的解决方案

B. 有助于我们弄清事情发生的原因，深入了解问题的本质，从而为解决问题提出最直接的解决方案

C. 有助于我们还原事情的发展原因，深入了解问题的根源，从而为解决问题提供最直接的信息支持

D. 有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的信息支持

实践课有助于培养学生分析问题和解决问题的能力。 ()

人类会经常以制造问题的方式来解决问题。()

A.推式沟通

B.拉式沟通

C.交互式沟通

D.水平沟通

A.解决问题

B.求助

C.合理化

D.自责

A.定期面谈

B.定期的书面报告

C.会议沟通

D.开放式办公

问题发生之后，不应该去指责对方，而是应该夫妻一起合作解决问题。()

A.需要帮助对方说话

B.需要解除交流对象的恐惧不安

C.失去说话的机会或忘了所谈的问题

D.为了正确地把握对方的思考

E.为了鼓励对方

A.需要帮助对方说话

B.需要解除交流对象的恐惧不安

C.失去说话的机会或忘了所谈的问题

D.为了正确地把握对方的思考

E.为了鼓励对方