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[多选题]

下列关于现场管理说法正确的是()

A.随时观察柜面秩序情况,对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时,应立即给予指导,提醒客户可在休息区等待叫号或者进行有秩序的排队

B.有效管理销售人员与客户的排队秩序,对于销售人员插队引起客户不满的,应立即给予指导,维持秩序

C.包括午休时间,午休时间如遇高峰客流,柜面应考虑增加值班的柜员(营业台席占总台席1/3及以上),柜员可分批次不同时间吃午饭、午休

D.若咨询引导员较为繁忙,流动岗或其他工作人员应及时补位,帮助其他临柜客户完成预处理

答案
ABD
更多“下列关于现场管理说法正确的是()”相关的问题

第1题

下列关于现场管理说法正确的是()

A.随时观察柜面秩序情况,对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时,应立即给予指导,提醒客户可在休息区等待叫号或者进行有秩序的排队

B.有效管理销售人员与客户的排队秩序,对于销售人员插队引起客户不满的,应立即给予指导,维持秩序

C.柜面太过嘈杂吵闹的,尽量维持秩序即可

D.若咨询引导员较为繁忙,流动岗或其他工作人员应及时补位,帮助其他临柜客户完成预处理

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第2题

关于现场管理诊断,说法正确的是()

A.观察现场就够了

B.对现场生产线的健康诊断,检查现场是否有隐患或弱点

C.对现场管理没有用处

D.以上都正确

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第3题

下列关于柜面现场管理中“秩序管理”的相关规定,说法错误的有()

A.随时观察柜面秩序情况,对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时,应立即给予指导,提醒客户可在休息区等待叫号或者进行有秩序的排队

B.销售人员插队引起客户不满的,应立即给予指导,维持秩序

C.柜面太过嘈杂吵闹的,采取相应降音降噪措施

D.销售人员插队引起客户不满时,要大声呵斥相关销售人员

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第4题

下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。A.现金业务区门必须随时锁定,非营业人

下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。

A.现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入

B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备

C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内

D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

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第5题

下列关于无线雷达感应器正确的是()

A.放置于上柜柜体内,现场开孔安装220V电源插座

B.放置于上柜顶封板内 ,现场开孔安装220V电源插座

C.放置于下柜底板 ,现场开孔安装220V电源插座

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第6题

下列关于燃、润油舱柜溢流管的说法,不正确的是()

A.溢流管上应设有良好照明的观察器

B.在观察器处应能便于使驳运泵停止工作

C.溢流管上应高截止阀

D.将日用燃油柜的溢流管引至燃油贮存柜

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第7题

下列关于燃、润油舱柜溢流管的说法,不正确的是()

A.溢流管上应设有良好照明的观察器

B. 在观察器处应能便于使驳运泵停止工作

C. 溢流管上应高截止阀

D. 将日用燃油柜的溢流管引至燃油贮存柜

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第8题

关于危化品现场存放基本要求,说法错误的是()

A.易燃易爆品应放入防爆柜中

B.现场最大储存量不得超过规定量

C.无需专人管理

D.危化品的领用台账与实物相符

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第9题

加氢裂化在降低操作负荷的情况下,关于加热炉的操作,下列说法正确的是()

A.现场关闭燃料气火嘴阀门

B.现场观察燃料气压力

C.观察炉膛燃烧情况,长明灯是否熄灭

D.及时与内操联系,加强现场检查

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第10题

下列关于现场管理说法正确的是()

A.操作工人应加强现场管理,如发现问题,应及时去寻找领导解决问题

B.为了加强工作现场的管理,在车间布置时,不应在墙面悬挂、张贴相关图表

C.安全、文明生产是实施现场管理的基本要求

D.以上说法都不对

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