A.业务咨询与代办
B.服务关怀
C.业务推荐
D.客户维系
第1题
A.1-7星级
B.4星级及以上
C.7星级
D.以上都对
第2题
A.一星级
B.二星级
C.三星级
D.四星级
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.3星级客户
B.4星级客户
C.5星级客户
D.6星级客户
第8题
A.6、7星级客户
B.5星及以上星级客户
C.4星以及上星级客户
D.3星及以上星级客户
第9题
A.无星级及以上客户
B.1星级及以上客户
C.3星级及以上客户
D.4星级及以上客户
第10题
A.5星级
B.3星级
C.4星级
D.6星级
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