A.轻微破损
B.一般破损
C.严重破损
D.包装不符
第3题
A.通知收件网点反馈破损异常签收,同时收集相关资料,准备理赔事宜
B.直接回复客户外包装完好,内物破损无法理赔
C.通知收件网点反馈货物破损,待仲裁部定责确认理赔事宜
D.委婉回复客户,此外包完好,内物破损无法理赔
第6题
A.外包装破损、外包装浸湿内物完好
B.外包装破损内物完好、外包装完好内物破损
C.外包完好内物破损、外包破损内物破损
D.外包完好,内物腐坏、打包不规范导致的破损/漏液
第10题
A.法律法规明文规定快递行业可以运输的货物出现破损短少情况
B.分拨中心有到件、发件等记录
C.外包装破损,内物破损短少
D.外包装完好,内物破损短少
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