优秀服务人员需要运用的技巧有哪些（）

A.专家法

B.苦思法

C.逆向头脑风暴法

D.头脑风暴法

A.沟通

B.法律

C.补偿

D.替代

A.最新的产品知识，基本的推销技能

B.留心聆听、发现需求

C.常常留意生意机会

D.生动有趣的表达

E.关心客人、推销客人想要、而非我们想要的商品

A.让客户发泄

B. 委婉否认法

C. 主动解决问题，承认错误

D. 转移法

A.技巧运用要为物化主要形象(或意念)的内在服务

B.技巧要为作家通过形象所要表达的中心意念服务

C.技巧的运用要达到形式上的完美

D.作家使用技巧能够创造优秀的文学作品

E.形式对于内容具有升华或深化功能

A.鼓励的技巧

B.了解的技巧

C.引导的技巧

D.提问的技巧

A.技巧灵活

B.心态稳定

C.主动积极

D.拒绝服务

E.随意承诺