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张某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，张某说：老实告诉你吧，我们做不到，在国内就没

有哪家可以做到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签了字了。张某的说法属于（）。

张某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，张某说：老实告诉你吧，我们做不到，在国内就没有哪家可以做到

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更多“张某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，张某说：老实告诉你吧，我们做不到，在国内就没”相关的问题

第1题

工效学的目的是实现人在生产劳动及其他活动中的A、健康、安全和效率B、健康、安全、舒适和提高效率C、

工效学的目的是实现人在生产劳动及其他活动中的

A、健康、安全和效率

B、健康、安全、舒适和提高效率

C、健康、安全、快速和高效

D、安全、舒适和高效

E、健康、安全、自动化和效率

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第2题

工效学是指以人为中心，研究人、机器设备和工作环境之间的相互关系，实现人在生产劳动及其他活动中的健康、安全、舒适和高效的一门学科。（)

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第3题

以人为中心，研究人、机器设备和工作环境之间的相互关系，实现人在生产劳动及其他活动中的（)的一门学科。

A.健康、安全

B.健康、安全、舒适和高效

C.安全、舒适和高效

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第4题

以人为中心，研究人、机器设备和工作环境之间的相互关系，实现人在生产劳动及其他活动中的（)的一门学科。

A．健康

B．安全

C．舒适和高效

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第5题

住店客人在饭店中的第一需要是()。

A．舒适

B．安全

C．效率

D．健康

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第6题

人类工效学的目的包括 A．创造良好的工作环境 B．保护劳动者的健康和安全 C．提高工作效率 D．

人类工效学的目的包括

A．创造良好的工作环境

B．保护劳动者的健康和安全

C．提高工作效率

D．都是

E．都不是

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第7题

工作涉及的理论中，（）是从人、机、环境系统角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、

环境、疲劳规律，研究人机环境各个要素的相互关系，探讨工作效率、安全健康的工作方案。

A．工效学原理

B．科学管理原理

C．工作特征模型

D．人际关系理论

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第8题

人体工程学又叫人类工效学，它把人-机器（工具）-环境视为一个系统，协调人-机关系，使人在操作中感到安全和舒适，使系统获得最高的效率。

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