A.卖家提交修改价格操作无次数限制。买家已付款的状态,则卖家无法修改交易价格,建议联系买家说明,在买家收到货以后申请部分退款即可
B.卖家操作发货后,还可以修改买家地址
C.客服人员需要主动联系买家核实订单,确认之后再发货,如确实无法联系上买家,可以按照买家订单信息进行发货
D.在已卖出的宝贝中,找到对应交易,点击延长收货时间就可以了,有3天,5天,7天,10天四种时间可供选择
第1题
A.客服提交修改价格操作无次数限制
B.卖家已操作发货,在显示卖家已发货的交易状态下,无法再修改客户地址
C.如果客户的订单信息和订单上备注的不一样,那么卖家就按客户订单信息进行发货
D.延长收货时间有3天、5天、7天、10天四种时间可供选择
第2题
A.只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格
B.修改交易价格中,可以把价格提高或者降低
C.卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会
D.修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的
第3题
A.修改交易价格中,可以把价格提高或者降低
B.卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会
C.修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的
D.只有在交易状态为等待买家付款时,卖家才可以修改交易价格
第9题
A. 在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
B. 在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
C. 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
D. 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
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