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车险理赔的基本流程应包括（）等

A.接受报案、现场查勘

B.确定责任、登记立案

C.定损核损、计算赔款

D.核赔审批、结案付款

答案
ABCD
发布时间：2022-04-11
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第1题

简述车险理赔的基本流程。

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第2题

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。

A.车牌号码

B. 保险单号码

C. 被保险人

D. 发动机号

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第3题

根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）

A.车牌号码

B.保险单号码

C.被保险人

D.发动机号

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第4题

车险理赔核心表格有哪些（）

A.理赔报案事故表

B.车险理赔整案表

C.车险理赔车损表

D.理赔赔案表

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第5题

保险公司的车险理赔集中统一管理原则是指（）统一制定理赔管理制度、规范理赔服务流程及标准，完善监督考核机制，应实现全国或区域接报案集中，以及对核损、核价、医疗审核、核赔等理赔流程关键环节和关键数据修改的总公司集中管控

A.总公司

B.省级分公司

C.中心支公司

D.支公司

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第6题

财产保险公司要高度重视车险理赔环节的欺诈风险和资金支付风险，完善车险理赔各项管理制度，加大车险（）等各环节风险管控力度，加强理赔队伍建设，严格控制车险理赔的“跑、冒、滴、漏

A.接报案

B.查勘

C.核损

D.支付

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第7题

重大案件发生后，分公司应在接到报案（）小时内派人前往现场查勘，分公司非车险理赔管理室负责人或部门负责人应参与现场处理

A.24

B.36

C.48

D.72

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第8题

保险公司应高度重视车险理赔管理工作，建立（)等制度，加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。

A.车险理赔组织管理

B.赔案管理

C.数据管理

D.运行保障

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第9题

蜂巢可以做到的服务（）

A.非标准商险的投保

B.非车产品自助理赔

C.车险报案理赔

D.在线问题咨询

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第10题

（）是指事故当事人为被保险人的小额案件（目前支持车险、意外险案件），出险后客户可以通过电话、微信、中国人保APP等多媒体渠道，现场自助完成报案、提交索赔资料，在我公司在线服务人员的指引下，完成从报案到收取赔款全流程一站式理赔

A.小额快赔

B.快处快赔

C.理赔无忧

D.拇指理赔

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