上餐品送至顾客桌边时，以下哪些动作需要做到（）

A.立刻将餐品送至顾客

B.联系顾客

C.联系配送站

D.联系商家

A.边缘

B.靠近客人手边

C.靠内，约15厘米

D.随意摆放

A.告诉顾客我们不可以带点餐，请顾客自己去柜台点

B.询问顾客要什么，拿上顾客钱到柜台代其点餐

C.立即为顾客进行桌边点餐

D.不需要理会顾客的这些要求

A.小票单上划掉相应产品

B.菜品全部上齐，需要小票折单

C.不需要做任何动作

D.折完单需要温馨提示：您的菜品已经全部上齐，祝您用餐愉快

A.骑手到达顾客位置

B.订单未超时

C.顾客拒收餐品

A.请送达顾客指定的地点，送至门口处一定要联系用户

B.未联系顾客私自点击送达

C.请勿让顾客直接下楼或者到小区门口取餐品

D.沟通时文明用语：您好，我是蜂鸟专送的配送员，您的餐品已送达，祝您用餐愉快，谢谢

A.直接扔了

B.劝解顾客退餐

C.跟商家去理论包装问题

D.擦拭,更换备用包装,将餐品送至客户处,并表达歉意

A.联系顾客取餐

B.将餐交到顾客手中

C.点击确认送达

D.确认顾客收到餐品后点击送达

A.立即上前，目光注视，倾身15度，引导顾客就做

B.主动将餐点送至桌边，双手呈递产品

C.主动拿去宝宝椅送至桌边

D.顾客用餐过程中，主动送去餐巾纸

E.顾客点购蛋挞时，主动为顾客提供小勺