更多“货物到货后，客户不喜欢商品想退货，这属于货物到货情况的（）”相关的问题
第1题
由于“双11”等购物节快递流量过多导致货物延迟，这是属于（)
A.公司内部原因
B.快递公司内部原因
C.不可抗力原因
D.客户自身原因
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第2题
导致货物延迟的原因很多，主要包括（）
A.公司内部原因
B.快递公司内部原因
C.不可抗力原因
D.客户自身原因
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第3题
以下不属于淘宝常见的换货原因的是（）
A.公司内部原因
B.快递公司原因
C.客户自身原因
D.不可抗力原因
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第4题
因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。
A.企业自身原因
B. 竞争原因
C. 客户自身原因
D. 不可抗力
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第5题
客户办公地址搬迁，导致客户离开公司的服务范围，属于（）导致的客户关系的终止。
A.企业自身原因
B. 竞争原因
C. 客户自身原因
D. 不可抗力
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第6题
在确认收货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担（）
A.未收到货
B.描述不符
C.不喜欢了
D.商品有质量问题
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第7题
企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当，导致客户流失，属于（）导致的客户关系的终止。
A.企业自身原因
B. 竞争原因
C. 客户自身原因
D. 不可抗力
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第8题
在确认牧货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担（）
A.未收到货
B.不喜欢了
C.描述不符
D.商品有质量问题
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第9题
卖家老郭处理售后时发现订单，买家小东收到货后申请【快递一直未送到】原因的仅退款，且商家在遇到此情况后多次联系买家无任何回复，根据信息判断，这属于以下哪种场景？
A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
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第10题
【判断题】敦煌网协议纠纷开启的原因有四个。第一,未收到货,第二,货物与描述不符,第三,虚假运单号,第四,无理由退货。
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第11题
客户中途要求退件，重新再寄，导致货物延迟，这是属于公司内部的原因。（)
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